Questions fréquentes

Oui. La durée minimale est de douze mois, à compter de la date d'inscription. Ensuite, le contrat se renouvelle tacitement d'année en année. Pour y mettre fin, il faut résilier par écrit — lettre, recommandé ou e-mail — au plus tard 30 jours avant l'échéance.

Oui, sans supplément. Votre carte ouvre les deux clubs selon leurs horaires respectifs : Fribourg 24h/24 et Neuchâtel 06h–23h. Beaucoup de membres s'entraînent près du travail en semaine et près de chez eux le week-end.

Avec votre carte de membre, remise lors de l'inscription : elle ouvre la porte selon les horaires du club, 24h/24 à Fribourg et de 06h à 23h à Neuchâtel. La réception, elle, n'est tenue que quelques heures par semaine.

Non. Vous venez quand vous voulez, sans réservation, sans quota de séances et sans limite de durée par passage.

En général, tôt le matin et en milieu d'après-midi. La fin de journée, entre 17h et 20h, reste le créneau le plus fréquenté dans les deux clubs.

Deux possibilités : CHF 468.– pour l'année réglés en une fois, ou CHF 39.– par mois par ordre permanent bancaire ou postal, ou par carte. Les frais d'inscription de CHF 45.– sont dus à la signature.

Une séance d'essai coûte CHF 20.–. Si vous prenez un abonnement ensuite, ce montant vous est remboursé. C'est la façon la moins risquée de voir si la salle vous convient.

Un programme individuel est établi lors de votre inscription, en fonction de votre niveau et de votre objectif. Pour un accompagnement suivi, une séance avec un entraîneur personnel coûte CHF 45.–, sur rendez-vous.

Oui, des bons cadeaux sont disponibles à la réception des deux clubs, pendant les heures d'ouverture du bureau. Le montant est libre.

Non. L'abonnement est personnel et nominatif, et la carte de membre ne peut pas être transmise à quelqu'un d'autre.

Vous continuez à payer les mensualités, mais le temps perdu vous est crédité : déposez votre carte de membre à la réception avec un certificat médical ou un ordre de marche, au plus tard un mois après le début de l'arrêt. Le temps est ajouté à la fin de votre année d'abonnement. Pour toute question, appelez le 079 555 75 42.